Inventé au début des années 2000, le courtage en travaux se développe très rapidement. Le principe est très simple : le courtier intervient à la demande de particuliers ou d'entreprises souhaitant réaliser des travaux. Il sélectionne les professionnels du bâtiment qu'il juge les plus efficaces et les met en relation avec le client qui fait le choix final. Interlocuteur unique auprès du client, le courtier lui présente les devis des entreprises sélectionnées. Lorsque le chantier est terminé, le client est invité à donner son avis au travers d'une enquête de satisfaction : un élément important pour suivre la qualité des entreprises recommandées. | 
